客室清掃をもっとスムーズに！プロが実践する効率化のポイント

ホテルの客室清掃は、お客様の満足度を大きく左右する大切な仕事です。
チェックアウトから次のチェックインまでのわずかな時間で、「早く・丁寧に・正確に」仕上げることが求められます。

この記事では、清掃サービス事業者としての経験から、現場で実践している効率化の工夫やノウハウを紹介します。
清掃品質を維持しながら、よりスムーズな作業を実現するための参考にしてください。

清掃を効率よく進めるための基本ポイント

慌てて作業すると、どうしてもミスややり直しが増えてしまいます。落ち着いて丁寧に進めるためには、次のような準備がポイントです。

■ 作業をスムーズにするための工夫

■ チームで作業する場合のポイント

作業手順や役割をあらかじめ決めておくだけで、現場全体の流れが整い、品質のばらつきも減ります。

客室数が多いホテルでは、チーム全体の動き方も大きなポイントになります。
「どの部屋が終わっていて、どこが作業中か」がすぐに分かると、確認や移動のムダを減らせます。
紙のチェック表でも効果的で、作業が終わったら「完了」にチェックを入れるだけでも、全体の流れがつかみやすくなります。

また、清掃後に写真を撮って共有しておくと、仕上がり確認やトラブル防止にも役立ちます。
お互いの作業を見える形にすることで、チーム全体がよりスムーズに動けるようになります。

清掃をスピーディに進めるには、道具の状態を良くしておくことも欠かせません。
掃除機の吸い込みが弱かったり、モップが古くなっていると、思った以上に時間がかかってしまいます。

モップやクロスは定期的に交換し、掃除機のフィルターもこまめにチェックするのがコツです。
また、アメニティや洗剤の在庫を一定数キープしておくと、「途中で足りない！」と慌てることもなくなります。

最近は、清掃の負担を減らす便利なツールもたくさん登場しています。
コードレス掃除機や軽量モップを使うだけでも、体への負担を減らしながら作業スピードを上げられます。

ホテルによっては、「退室センサー」や「清掃完了ボタン」を導入して、清掃状況を自動で管理しているところもあります。
小規模な施設でも、スマホやタブレットで連絡を取り合うだけで、清掃作業がぐっと楽になります。

清掃は体力を使う仕事だからこそ、チームの雰囲気づくりが大切です。
「ありがとう」「助かったよ」など、日々の声かけがあるだけでモチベーションは大きく変わります。

また、「こうしたらもっと効率よくできそう」と話し合う時間を定期的に持つと、スタッフ同士の関係も良くなり、自然に仕事の質も上がります。

私たち清掃サービス事業者の役割は、ただ早く清掃を終わらせることではありません。
限られた時間の中でも、お客様が「気持ちいい」と感じられる空間をつくることです。

これからも現場の声に耳を傾けながら、清掃の質と効率を両立できる体制づくりをお手伝いしてまいります。

ホテル清掃に関するご相談や業務委託のご検討など、どうぞお気軽にお問い合わせください。